服務如春風化雨,似涓涓細流,不求聲勢浩大,只為點滴用心。學院辦公室秉持“改變,為你”的服務理念,追求無縫式服務標準,致力于為師生提供周到、細致、用心的全面服務,解決師生最關心、最關切的具體問題。
面對這個不同尋常的學期,開學以來,學院辦公室積極對接學校有關部門,優化工作流程,對老師提出的各項需求即時響應、迅速落實、跟蹤問效,切實為師生在疫情防控、工作生活等各個方面提供高效、優質的服務。
疫情發生以來,科學安排疫情期間的值班工作,要求機關管理人員保持通訊暢通,確保為師生提供及時周到的服務。及時發放口罩、消毒液等各類防疫物資,堅持對公共區域進行經常性的消毒、清潔,每天統計報告疫情管控情況,確保疫情管控無死角,為師生營造一個安全的工作學習環境。
做到疫情防控工作和日常工作兩不誤。購置安裝凈水熱水設備5臺,清洗空調33臺次,清潔玻璃350㎡,發放衛生用具30余套,為所有教師更換報箱姓名貼,規范用章管理并給予師生悉心服務,明確學院公文行文規范,設計整修學院會議室和公共教室,結合學院實際,積極協調幫助老師們調整辦公用房,置辦必要的辦公家具。通過一系列的舉措,盡力為師生營造舒適、方便的辦公學習環境,提供高效、可靠的服務支撐,有力保證了學院各項工作的正常有序運轉。
下一步,學院辦公室將繼續創新工作模式,提升工作效率,建立完善意見建議反饋落實機制,做到注重實際效果、解決實質問題,提供有溫度的管理服務,切實增強學院師生的獲得感和幸福感。
