2018年12月3日下午，澳大利亞莫納什大學Gillian Oliver副教授在山東大學中心校區知新樓A座1106為師生們帶來了“檔案保管信息學”的學術報告。此次報告是長風講壇·蘭臺論壇第18期，由beat365體育官方網站文秘檔案學系主任曲春梅副教授主持，檔案學專業師生共50余人參加了本次報告會。
報告分為兩大部分，第一部分剛開始，Gillian Oliver副教授以其團隊所著“RECORDKEEPING INFORMATICS”一書為引子，提出在電子時代檔案保存需要一種全新的方式，我們不僅要關注檔案本身，更要關注產生檔案的系統和過程。之后Oliver副教授為大家解釋了信息學的概念。信息學是一個具有多重含義的復合型學科，包括了計算機、認知學和社會學等多領域的知識。她認為信息學的兩大基石是連續體思維和元數據，她將信息學劃分為三個層次：信息文化、業務流程和信息獲取。信息文化是報告第二部分的重點內容；業務流程是通過研究機構的活動來判斷哪些環節有記錄的必要；信息獲取則涉及相關政策、立法對這一獲取權力的分配。
接下來，Oliver副教授介紹了西方檔案管理的發展概況，從英國的檔案先驅詹金遜到美國的諾頓和謝倫博格，強調了檔案工作者的社會責任以及他們在保存記錄方面所發揮的巨大作用。然后又以移民檔案的缺失以及阿靈頓國家公墓檔案的管理不善為例，向我們展示了保存檔案的重要性。Oliver副教授指出，進入二十一世紀，計算機技術改變了世界，從美國國家檔案館到澳大利亞國家檔案館，從文件生命周期理論到文件連續體理論，檔案管理的原則、方法和技術都發生了巨大的變化，檔案職業也面臨著沖擊，檔案工作者要關注其他領域的發展現狀，而不能僅僅局限于記錄的保存。
報告第二部分，Oliver副教授重點論述了信息文化。Oliver副教授曾在英國、德國、美國、新西蘭、澳大利亞等多個國家學習、工作，她發現不同環境下人們對于信息的態度有很大的差異。她認為信息文化的核心在于人，每一個參與形成、管理和保存檔案的人都對信息文化有重要的影響。Oliver副教授從三個視角對信息文化進行了闡釋。首先，信息文化與人們對信息的尊重程度以及各領域基礎設施的建設密切相關。其次，信息管理的技能可以通過實踐工作的經驗積累得到提升，這是一個動態的、持續發展的過程。最后我們在構建信息文化時，還要特別注意對相關記錄系統的管理和控制，不同國家在管控上都有各自鮮明的特點，這對于信息文化而言也是至關重要的影響因素。
在提問環節，師生們就自己感興趣的內容與Oliver副教授展開了交流。從澳大利亞社交媒體的歸檔情況到美國國會圖書館的命名考究；從元數據標準的設定到檔案工作者如何提升信息技術素養的建議；從檔案工作者該怎樣應對政府機構改革帶來的各方關系變化到美國總統的推特信息是否應該保存……現場氣氛十分活躍。
曲春梅老師在進行報告的總結分享時表示，大家要關注信息在不同文化背景下呈現出來的不同的文化狀態，同時也要重視其他領域的發展變化給檔案學帶來的影響，要思考它們之間存在怎樣的相互關系。最后曲老師用Oliver副教授在報告中提到的“追求卓越”與同學們共勉，希望大家在今后的學習生活中不畏險阻，迎難而上，遇見更優秀的自己！
嘉賓簡介
Gillian Oliver，澳大利亞莫納什大學信息技術學院管理專業副教授，組織與社會信息學中心主任，國際檔案理事會（ICA）信息文化項目負責人，InterPARES Trust澳大利亞項目組主任，曾在英國、德國、新西蘭從事信息管理學術和實踐工作。主要研究方向為檔案管理與組織文化、檔案館中的社會媒體應用與評價、網絡時代的檔案信息管理。著有《檔案管理與信息文化：解決人的問題》《信息管理者的組織文化》《數字管理》《網絡時代的檔案保管信息學》《從事記錄和檔案管理：歷史和理論》等著作。
